Penyebab Dan Cara Mengatasi Toko Online Sepi

Sebagai mantan pemilik toko online, tentunya saya juga pernah mencicipi toko online sepi pembeli, dari situ pulalah yang jadinya memaksa saya untuk memutar otak mencari solusi mengatasi duduk kasus toko online sepi ini.

Meskipun belum bisa dibilang sebagai pemilik toko online yang sukses, namun syukurlah toko online yang saya buat pernah mendapat lebih dari 1000 pengunjung per hari dengan konversi 0,1 - 1%, jadi nyaris tiap hari saya melayani pesanan dari pembeli.

Pencapaian tersebut tentu tidak didapat secara instan, melainkan melalui proses yang cukup panjang, dimana setidaknya saya membutuhkan waktu 2 bulan untuk mencapainya.

Melalui artikel inilah saya ingin mengembangkan pengalaman langsung dalam mengatasi toko online yang sepi pembeli.

Sebelumnya perlu saya jelaskan terlebih dahulu bahwa toko online sepi disebabkan oleh beberapa hal, dengan kata lain penyebab toko online A sepi tidak akan sama dengan penyebab toko online B sepi dan untuk solusi atau cara mengatasinya pun pastinya juga akan berbeda tergantung dari penyebabnya.

1. Load Web Toko Online Yang Terlalu Berat

Terdengar sepele memang, namun jangan salah, duduk kasus mirip ini justru yang menjadi pemicu utama para pengunjung malas untuk mengunjungi toko online Anda untuk kedua kalinya.

Penyebab loading website toko online berat tentunya sangat beragam, namun yang paling banyak disebabkan oleh penggunaan script yang terlalu banyak, memasang banyak sekali plugin yang jadinya memberatkan server dan loading web selain itu juga bisa disebabkan oleh pemilihan lokasi server yang kurang tepat.

Solusi / Cara Mengatasi

Sebisa mungkin hindari penggunaan script dari luar situs (import script). Ukuran script mungkin bisa dibilang kecil lantaran rata-rata hanya berkisar 10 kb - 100 kb, tetapi bila dipakai dalam jumlah banyak tentunya juga akan berdampak pada load web yang akan semakin berat pula. Server pun sebisa mungkin menggunkana server lokal dengan data center yang berada di Indonesia, bila sasaran pasar kita ialah masyarakat lokal.

2. Rekening Pembayaran Yang Terbatas

Disadari atau tidak, metode pembayaran yang terbatas contohnya hanya menyediakan alat pembayaran dari 1 rekening bank saja, menjadi salah satu penyebab toko online sepi, lantaran fee dari transaksi tersebut tentu akan ditanggung oleh pembeli.

Fee dari transaksi yang umumnya berkisar Rp 5000 - 15000 mungkin tidak terlalu dipermasalahkan untuk mereka yang belanja barang-barang mahal mirip smartphone, namun bagaimana bila yang mereka beli ialah barang dengan harga yang tidak terlalu mahal atau bahkan bisa dibilang murah ? tentu fee 5000 akan terasa sangat memberatkan.

Solusi / Cara Mengatasi

Saya yakin Anda sudah tau solusi untuk mengatasi duduk kasus mirip ini, salah satunya dengan cara membuka rekening di lebih banyak bank, baik swasta maupun negeri, bila Anda tak mau repot, bekerjsama ada cara yang lebih gampang yaitu dengan menanggung fee dari setiap transaksi, namun tentunya Anda harus siap rugi atau paling tidak laba yang Anda dapatkan akan terpotong untuk menambal fee tersebut.

3. Kurangnya Kepercayaan Dari Pembeli

Jika permasalahannya mirip ini, maka bisa saya katakan bahwa ini merupakan duduk kasus yang komplek, lantaran kurangnya kepercayaan dari pembeli bisa disebabkan oleh banyak hal mirip :

• Tampilan website toko online yang kurang profesional
• Menggunakan domain gratisan
• Tidak menyertakan nomor kontak

Dan masih banyak penyebab lainnya, mirip ketiadaan testimoni dari para pembeli yang bekerjsama akan sangat membantu menyakinkan pembeli untuk bertransaksi dengan Anda.

Solusi / Cara Mengatasi

Mudah saja untuk mengatasinya, lantaran yang Anda perlukan hanya merubah sedikit tampilan dari toko online tersebut menjadi lebih profesional dengan menambahkan nomor kontak. Akan jauh lebih baik lagi bila Anda mengganti extensi domain dari yang gratisan menjadi yang berbayar, entah itu dot com, web id atau dot id.

4. Promosi Yang Kurang Maksimal

Jika Anda tak begitu paham dengan SEO maka jangan berharap pembeli akan tiba sendiri, lantaran hal tersebut menyerupai mimpi di siang bolong. Namun Anda tak perlu khawatir juga lantaran masih banyak media lain yang bisa kita manfaatkan untuk mendapat pengunjung.

Media yang saya maksud ialah media umum mirip Facebook, Twitter atau Instagram. Dari ketiga media tersebut rasanya sudah lebih dari cukup untuk mendatangkan seribu kunjungan ke toko online Anda tiap harinya.

Perlu diketahui pula bahwa sistem pemasaran online tidak selamanya terlihat menguntungkan, jadi sebaiknya Anda baca terlebih dahulu apa saja kelebihan dan kekurangan sistem pemasaran online sebelum memustuskan untuk terjun ke dalam bisnis online.

Solusi / Cara Mengatasi

Perlu diketahui bahwa ada tabiat promosi yang sebaiknya Anda patuhi ketika akan berpromosi di media sosial. Etika pertama ialah hindari memakai akun profil facebook untuk berpromosi lantaran sebaik-baiknya promosi ialah memakai akun fanpage facebook. Etika kedua ialah jangan melaksanakan tag secara sembarangan lantaran hanya akan meberikan gambaran jelek kepada calon pelanggan. Selengkapnya silahkan pelajari cara promosi online yang efektif.

5. Tidak Pernah Memberikan Promo

Jika ada dua barang dengan kualitas yang sama, namun harga berbeda, lantaran yang satu ada promo dan satunya lagi tidak ada promo, maka terang lebih banyak didominasi orang akan menentukan barang yang ada promo tersebut bahkan orang kaya sekalipun (mungkin) juga akan memilihnya.

Promo yang diberikan tak harus berupa diskon yang tentunya akan menciptakan Anda 'tombok' untuk mengembalikan modal. Kaprikornus cara melaksanakan promo yang paling kondusif ialah dengan memperlihatkan promo untuk pembelian paket bundling, contohnya bila pelanggan membeli produk A dan produk B sekaligus maka akan sanggup harga khusus.

Solusi / Cara Mengatasi

"Manjakan Pelanggan" itulah kalimat yang harus Anda pegang untuk mendapat loyalitas dari para pelanggan. Memberikan promo ialah satu cara tercepat untuk mendapat loyalitas pelanggan dan sekaligus menjadi cara yang paling ampuh untuk mendatangkan banyak pengunjung ke toko online Anda.

6. Penargetan Keyword Yang Kurang Tepat

Masalah toko online sepi juga bisa disebabkan kesalahan dalam menargetkan keyword (kata kunci). Sekeras apapun Anda berusaha bila keyword yang Anda targetkan ialah short keyword dengan persaingan yang tinggi, maka dengan berat hati saya katakan bahwa toko online tersebut bisa dipastikan (nyaris) tak akan mendapat pengunjung dari mesin pencari.

Beberapa pola short keyword yang sebaiknya Anda hindari ialah "jual baju", "jual handphone", "jual laptop" dan masih banyak lagi keyword serupa yang mestinya tidak Anda paksakan untuk berada pada urutan pertama, lantaran hal tersebut hampir tidak mungkin untuk dicapai.

Solusi / Cara Mengatasi

Solusi paling cerdas ialah dengan memanjangkan keyword atau biasa juga dikenal dengan istilah longtail keyword. Saya contohkan bila Anda penjual "baju muslim" maka cobalah untuk memakai longtail keyword mirip contohnya "jual baju koko pria/wanita murah dan berkualitas" dengan keyword yang panjang tentu akan ada lebih banyak peluang untuk menempati ranking 1, lantaran variasi keyword yang Anda berikan sangat beragam.

Untuk Anda yang belum mempunyai toko online namun ingin terjun ke dalam bisnis online, silahkan baca panduan Cara Membuat Toko Online.

* tutorial tersebut saya buat tahap demi tahap dengan bahasa yang sederhana, jadi saya rasa akan sangat gampang dipahami oleh siapa saja meskipun seorang pemula sekalipun.

Itulah beberapa cara mengatasi toko online yang sepi, mirip yang saya katakan diatas, permasalahan / penyebab toko online sepi tentunya sangat beragam, bila duduk kasus toko online Anda sepi tidak terlalu komplek, maka bisa dipastikan keenam solusi mengatasi toko online sepi yang saya berikan diatas akan bisa mengatasi duduk kasus yang Anda hadapi. Selain itu Anda juga bisa membaca Kisah Sukes Para Pebisnis Online Muda Dari Indonesia untuk lebih menambah semangat Anda dalam meraih sukses pada bisnis online shop.